Toimitus- ja tilausehdot

1. Yleistä

Nämä toimitus- ja tilausehdot koskevat Popstudiomerch.fi -verkkokaupasta tehtäviä tilauksia.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan tulee tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla. Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas antaa tilauksen toimittamista varten tarvittavat yhteystiedot.

Kun tilaus on vastaanotettu, asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.

3. Hinnat

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (ALV) 25,5%.

Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä ennen maksamista.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

4. Maksutavat

Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu turvallisesti maksupalveluntarjoajan kautta. Maksutapoja voivat olla esimerkiksi:

pankki- ja luottokortit

muut maksupalveluntarjoajan tarjoamat maksutavat

Maksut käsittelee ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja.

5. Toimitus

Tilaukset toimitetaan Suomessa toimivan kuljetuspalvelun kautta.

Tilauksen normaali toimitusaika on 3–10 arkipäivää tilauksen käsittelystä.

Toimitusaika voi vaihdella sesonkien tai poikkeustilanteiden mukaan.

Popstudio Mika Haapasalo Oy ei vastaa kuljetusyhtiöstä johtuvista viivästyksistä.

6. Toimituskulut

Toimituskulut ilmoitetaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä ennen maksamista.

7. Peruutusoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Ennen palautusta asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun info@popstudiomerchs.fi sähköpostitse.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole virheellinen tai toimituksessa ole tapahtunut virhe.

8. Virheellinen tai vahingoittunut tuote

Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksessa tai muuten virheellinen, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Virheellinen tuote voidaan korvata uudella tuotteella tai hyvittää asiakkaalle.

9. Vastuunrajoitus

Popstudio Mika Haapasalo Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä tai toimituksen viivästymisestä.

10. Riitatilanteet

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja yrityksen välillä neuvottelemalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Lisätietoa:
https://www.kuluttajariita.fi